被刷屏无数的耐克上海001店,可谓是赚足了眼球,自开业以来一直人满为患,跃迁为魔都地表最狂的打卡圣地!
从名字就显示出和普通店的不同,这家店全名名为「House of Innovation耐克上海001」。其实它原是NIKE中国第一家直营店,上海001是旧址升级改造的。
一家老店重新升级后竟然能如此火爆?耐克是怎么做到?赶紧跟中服君一起来研究研究!
1
游戏化思维
B1层:核心中场&男装区
进入B1层可以看到一个巨幅的LED互动显示屏,消费者可以通过耐克店铺运动员的协助下扫码验证NIKEPLUS会员身份,就能上场体验。
游戏非常简单,只需要简单的跑步、跳跃便能测出自己的身体肌能数据,还可以邀请朋友一起PK看看谁的速度敏捷。
快速变动的大屏幕,酷炫的音乐特效,瞬间让普通的店铺升级为一个客流爆棚的游乐场!
核心中场四周是男装区域,健康奔跑着的模特,充满吸引力的产品陈列,无处不在激发消费者的购买欲!
值得一提的是,男装的试衣间外墙上,写有苏炳添、刘翔、易建联等等运动员的故事,逛街的时候还能get小知识,细节满分!
耐克运用游戏化思维将赛场搬进了店铺,给足了消费者的好奇、刺激感!加上酷炫的数字屏,给人强烈的视觉冲击,让消费者在娱乐中度过自己的购物时光,这就是游戏化思维的核心——玩!
Tips:未来的消费不再是二维的场景之争,而是三维一体的场景流体验!
2
制造稀缺性
1层:耐克主场&独门独沪区
人性本就具足猎奇心理,耐克主场通过各种视觉展示,独门独沪定期发售上海城市主题的限定装备、及Nike的品牌故事,制造更大的稀缺性,刺激消费者购买欲!
将球鞋制作细节展示给顾客,这可和逛普通门店的感觉完全不同!
“独门独沪”主要提供一些城市主题的购物体验,Nike以极具上海特色的石库门砖墙打造这片区域,带来浓浓的上海弄堂风情!
在这里可以看到各种上海才有的限定款。例如,耐克推出首个上海城市系列“耐克野路子”,该系列包含跑步及运动生活鞋类和服装产品。
创意的自动化陈列装置艺术, 给人完全耳目一新的视觉体验,进一步吸引消费者前来猎奇打卡。
Tips:限时、限定、独门独沪、独家专属发售等,都是通过制造稀缺,刺激消费者快速选购,达到畅销的目的!
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美学设计
2F:女子专区&儿童区域
2层是专门为女生打造的时尚空间,无论是运动、训练还是日常穿搭,在这都能满足你的需求。这里主要采用浅色调,明显能感觉到光线变得明亮柔和了许多!
△活力十足的Model,非常具有代入感。
△2层女试衣间
2层最吸睛的要属美学试衣间!采用科幻感霓虹灯光,带有字母的墙面线条,彩色水磨石搭配绿植,浪漫精致的未来感十足!在这自拍分分钟出大片!
试衣间宽敞舒适,在这里,不仅可以一键呼叫店员,还可以自身喜好调节灯光,自然光、瑜伽室、健身房三种灯光,全部体验一遍,完美告别色差。一定会是女生心目中的自拍圣地。
Tips:美学零售时代,试衣间不再只具备试衣的功能,同时也满足消费者精神层次的需求,对于美的不可抗拒,爱自拍、爱分享的心理!
4
制造参与感
3F:耐克潮鞋区
三层叫做“SNKRS LAB”,所以这一整层都是球鞋,并且这里还有亚洲首个BESPOKE私人订制球鞋!
首先看到的就是空中不断旋转的“潮鞋轨道”。近百款在眼前萦绕,很多人站在这就挪不动脚步了。
转头再看墙壁上陈列着各种鞋款,最新Air Jordan 、各种联名近在咫尺!
这就是亚洲首家推出NIKE BY YOU 一对一专属定制服务。
你可以参与到设计环节,从材质、鞋底、鞋带至配件,包括浸染、喷绘、涂鸦等等,制作一双全世界你独有的个性专属款,还能体验到制鞋的乐趣,怎么样,是不是已经忍不住想花钱了?
个性的购物体验,自然少不了消费者的疯狂拍照传播!
Tips:个性化是未来的大势所趋,参与感则是让用户使用你产品后感觉自己很厉害的核心!
耐克001开业当天上海因为台风的缘故,大街上没什么人。然而耐克001这里却人山人海,甚至有人凌晨就前去排队了,这是何等的魔力驱动人们前去耐克打卡体验?
△传统鞋店VS耐克创意门店
耐克再一次用实际行动印证了这句话:不是实体店没有人,是你的实体店没有吸引力!
购物体验是一场从理性到感性的漂流记,刚需已逐步减少,欲望却与日俱增!消费者缺的不是一双运动鞋,是能让消费者产生立即运动的欲望,欲望才能驱动人们做出购买行为!
卖产品的年代已经过时了,耐克通过创意的门店体验设计、让都市亚健康的人们又重新燃起对身体健康的渴望,与其说他们买的是耐克,不如说他们买的是一个更健康的自己!
和以前定制服务Nikeid得花接近1周时间才能取鞋不同,这回顾客能在线下体验,而且不到一小时就能拿走自己“设计”的鞋子了。
简单来说,Nike这项体验是通过投影、AR等技术,让顾客可以实时设计和改变脚上空白球鞋的图案和花纹,然后在90分钟内可以取货带走。
这项服务目前是邀请制,不是每个人都有机会体验。外媒Engadget在体验后称,实际取鞋时间只需46分钟。
耐克会提供Nike Presto X鞋款,默认情况下,鞋字的底色将为白色。体验者会从四种不同的图形包中做选择,包括鞋面的图案及颜色,比如粉色、蓝色等,在做出选择后,花纹会实时出现在鞋面上。除了选择颜色,体验者还可以定制自己的专属文字,比如名字、日期、或者是一句话。
( Engadget体验后最终的定制鞋款)
目前, 当用户想要改变花纹图案时,还是需要和Nike的工作人员沟通,由他们去调整投影光效,Nike表示未来会改进这项体验,让用户通过声音直接控制投影,让定制更加自主化。据了解,此次活动是和品牌与创意代理公司Wieden + Kennedy的The Lodge部门合作,这是一个将技术和创意结合的公司。
目前,Nike的活动定制可选择的花纹和颜色还不多,Nike方面解释目前是想让线下的定制体验简单化,但未来会增加更多的图案选择。
不过值得注意的是,此次线下定制活动,首推的Nike Presto X鞋款是近期Nike的一款主打产品。Nike借助这个活动推广该产品也不是没有可能。Nike像在努力地强调它的个性化,并通过定制给产品带来更多玩法。比如说Nikeid服务,现在几乎是所有非限量款鞋子都能参与定制。
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